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信息公开

重大改革信息
2023-12-21

集团召开改革深化提升行动推进会暨深改办工作会议

12月20日，集团召开了改革深化提升行动推进会暨深改办工作会议，深入学习贯彻习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设的重要论述，贯彻落实中央关于国有企业改革深化提升行动的决策部署，传达学习国务院国资委有关改革工作落实见效的要求，落实集团党委和董事会关于推进新一轮改革的工作安排，对照重点任务补短板、强弱项。

2023-09-18

集团召开改革深化提升行动动员部署会

为深入学习贯彻习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设的重要论述，贯彻落实党中央、国务院决策部署，9月15-16日，集团在珠海召开改革深化提升行动动员部署会，总结了今年以来开展改革“回头看”工作的进展情况，对乘势而上谋划实施新一轮改革深化提升行动工作进行动员部署，并组织开展专题培训。

2023-01-17

其他管理：中旅酒店大型国际赛事服务保障管理标杆项目介绍

中旅酒店作为中国最大旅游央企中国旅游集团的全资子公司，经过多年酒店运营沉淀，积累了丰富的运营管理经验，在重大赛事服务运营工作形成了独树一帜的管理经验和能力，是中国旅游集团、中旅酒店的一面招牌。

2023-01-17

信息化管理：中旅酒店数字化转型

从2019年开始，中旅酒店按照集团数字化转型行动方案，加快数字化转型。在过去的几年时间里，以数字平台为抓手，完成了数据平台信息化基座的打造。目前，项目已取得积极成效，数据平台已开始赋能日常运营管理。

2023-01-17

信息化管理：中旅免税构建大会员平台，实现企业数字化转型，引领行业创新发展

公司主动拥抱技术进步为旅游零售行业带来的新趋势，从2019年起在国内旅游零售行业率先实施大会员项目，借助数字化手段不断增强针对会员的管理、服务、营销能力，进一步积累和培育高价值客户群体......

2023-01-17

信息化管理：中旅商旅服务平台打造一体化商旅会展服务平台，创建“企业消费管理数字化转型”新模式

中旅商旅服务平台，是中旅易程商务服务有限公司（由中旅国际会议展览有限公司、中旅商务旅行服务有限公司整合成立）自主设计、研发的差旅及会议全流程管理系统平台。

2023-01-17

人力资源管理：破解三项制度改革难题 做到“真下、真减、真出”持续激发组织新活力

中旅投资在集团党委坚强领导下，针对三项制度改革中“干部难下”“薪酬难减”“员工难出”的难点和痛点，着力完善人事、劳动、分配制度，严格落实考核刚性兑现。

2023-01-17

人力资源管理：中国旅游集团积极打造e+人系统，全面提升人力资源管理效能

为落实习近平总书记关于国企改革发展的重要论述精神和国资委关于“对标世界一流管理提升行动”的决策部署，集团于2020年4月启动“e+人”人力资源系统建设，与国产供应商中国平安集团合作......

2023-01-17

风险管理：建立量化风险预警指标体系，提升风险管理专业化水平，助力企业高质量健康发展

近年来，集团法务和风险管理部在集团领导的指导下，对标中远海运集团、招商局集团等优秀兄弟央企，不断建立健全风险管理体系，逐步提升风险管理水平，在防控重大风险方面取得了比较明显的进步......

2023-01-17

科技管理：中旅免税通过智能仓储试点，不断提升仓储物流自动化、智能化

中旅免税日上免税行（上海）有限公司（简称“中免上海日上”）是专业的旅游零售运营企业，主要开展线下、线上各类商品零售业务。

2023-01-17

科技管理：科技创新提升游客体验，智慧化助力景区运营管理

中旅景区事业群基于建设一流旅游目的地投资与运营服务商的战略目标，以及业务高质量发展的要求，以数字化转型为抓手、以科技创新为方向、以智慧化为工具，努力提升游客体验，助力景区运营管理。

2023-01-17

财务管理：中旅酒店财务管理中心建立标杆案例

依托于集团财务共享建设的基础上，为进一步完善从业务流程标准化到核算规则统一化，满足对资金监控和财务监督的要求，进一步强化财务管控力度，中旅酒店积极落实集团财务共享推进计划，并于2022年9月2日下午，中旅酒店财务管理中心正式挂牌成立。

2023-01-17

财务管理：中旅免税加强资金安全管控体系建设，促进企业资金使用效益、效率双提升

中旅免税近几年在国内国际市场竞争力显著增长，年资金结算量也大幅增加，资金结算的及时性及安全性越发重要。公司纳入合并范围的各级法人单位超过122户，主要分布在机场、边境、口岸等偏远地区，资金日常监管具有一定难度。

2023-01-17

运营管理：星旅邮轮推进自主运营，全面提升海事运营管理能力

星旅远洋国际邮轮有限公司(以下简称“星旅邮轮”)由中旅集团和中远海运集团共同出资成立，旗下拥有1艘约7万吨邮轮“鼓浪屿”号。该邮轮由德国迈尔船厂建造，百慕大船籍港......

2023-01-17

运营管理：中旅物业聚焦标准化管理，助推企业高质量发展

为深入贯彻习近平总书记关于加强管理体系和管理能力建设的重要指示批示精神，落实国资委、集团公司关于国企改革三年行动的部署要求，中旅物业积极对标世界一流企业，充实市场化专业人才......

2023-01-17

运营管理：中旅酒店完善服务质量管控体系，聚焦提升对客优质服务

服务质量是酒店业生存的基石，为加强公司本部及所属各酒店的品质管理工作，中旅酒店通过建立品质管理制度、开展服务品质管控工作等，持续完善产品和服务质量，不断提升客户满意度，为中旅酒店实现“诚信经营、优质服务”和高质量发展目标奠定了基础。

2023-01-17

运营管理：中旅旅行聚焦品牌架构优化，助力公司深化改革高质量发展

近年来，中国旅游集团认真贯彻落实对标世界一流管理提升行动要求，持续完善和优化品牌架构体系，以“一个中旅，一个声音”向行业释放更体系化、专业化的信号，努力打造一个更具向心力、凝聚力的集团品牌，进一步擦亮中国旅游集团品牌形象。

2023-01-17

运营管理：集团品牌焕发新生，管理效能全面提升

集团总办深入贯彻落实国资委关于加强中央企业品牌建设的工作部署，积极开展对标世界一流管理提升行动，通过启动集团品牌升级项目，逐步建立品牌管理体系，打造品牌传播矩阵，推动品牌管理中的数字化转型工作，品牌管理效能得到大幅增长。

2023-01-17

组织管理：权责明晰，运转高效，中旅免税不断提升上市公司董事会规范运作水平

中旅免税坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入推进实施企业改革创新，公司制度体系建设、董事会建设、治理效能和治理水平得到不断完善和持续提升，公司活力、动力得到有效激发，为公司高质量发展注入强劲动力。

2023-01-17

战略管理：安信信贷建设全球家佣生态系统情况

家佣是安信香港业务系统中一个重要的客户群，他们通常没有银行户口、没有借记卡或信用卡,但是有消费、支付、外汇及国际汇款的需求。安信香港长期为家佣市场提供各种信贷服务，在香港市场占有优势。

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