9月4日至9日，2020年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京国家会议中心召开。这是疫情以来我国线下举办的第一场重大国际经贸活动，来自148个国家和地区的1.8万家企业机构参会。本届服贸会的主题是“全球服务，互惠共用”，得到全球的广泛关注。
9月4日，在服贸会开幕式上，国家主席习近平以视频方式致辞，希望以此为契机，搭建起平台和桥樑，让各国人民充分展示服务贸易领域新发展新突破，共同享受人类社会发展进步新技术新成果。集团杜江总经理参加开幕式并聆听了习主席致辞。
中国旅游集团以全新品牌形象盛装亮相，展台以“与世界，重新出发”为主题，展览面积达370平方米，展区设立5个主题部分，分別是集团全新品牌形象、企业发展历程、集团业态佈局、前沿技术应用和热卖產品预售，涵盖旗下中旅旅行、中旅投资、中旅免税、中旅酒店、中旅金融、中旅资產和邮轮旅游新业态。中国第一家造船上市公司建造的“南海之梦”号邮轮、1927年中国第一本旅行刊物《旅行家》杂誌均在本次展会中展出。前沿技术应用展区还展示了“世界之窗全国首个5G主题公园介绍”和酒店机器人智慧指引，通过机器人现场演示及高清视频的形式，突出了5G技术、人工智慧等前沿科技在景区运营管理、酒店服务等旅游全產业链下的场景应用，成为本次服贸会的一大亮点。（集团总办）
