日前,国务院国资委在2026年世界人工智能大会上,正式发布“百业智景”中央企业人工智能战略性高价值场景名单,中国旅游集团“面向文旅行业的旅游服务多场景应用”成功入选。
本次入选场景以中旅国际自主搭建的“星河 Agent Space”企业级AI能力平台为载体,构建“底座层、能力包层、Agent层、应用层”四层架构,将大模型、企业知识库、工具、业务流程及安全治理统一纳入平台管理,实现全要素统一管控、集约复用,推动人工智能从单一的个人效率工具,迭代升级为企业可管控、可落地、可复用的组织能力,为企业数字化、智能化转型筑牢技术底座。目前,“星河 Agent Space”已应用在知识问答、会议纪要、人才招聘、财务填报、经营分析等内部管理场景,并逐步向景区票务查询、智慧导览等游客服务场景拓展。集团将持续深化人工智能与文旅主业融合,推进人工智能场景建设,沉淀标准化解决方案,积极打造文旅行业智能化转型标杆。