面对行业普遍存在的旅游目的地“管理系统分散、数据标准不统一、营销依赖单一渠道”等痛点，中国旅游集团旗下中旅国际以覆盖“山水林田湖草沙” 各业态为基础，构建起一套“1+3+1”智慧旅游发展体系，为企业一体化管理与高质量发展打通任督二脉。
通过整合云计算、物联网、人工智能等前沿技术，中旅国际以“目的地AI智能旅游平台”为核心，聚焦管理、营销、服务三大场景，推动景区从“单一运营”，向“目的地资源整合运营”模式升级。
平台以“业务中台+数据中台”为核心架构，既能实现景区门票、酒店住宿等多业态产品一站式预订，又能打通多系统数据壁垒，提供多样化营销工具与统一会员管理服务，更创新推出AI伴游、AI数据分析，为游客打造智能化体验，为运营者提供精准决策支撑。
截至目前，平台已为27个景区/项目提供一体化服务，落地5个目的地平台，整合17个线上渠道与10个线下业务系统，形成“全域资源联动、高效协同运转”。
中旅国际积极联合产业链上下游企业，共建产业协同创新平台，推动资源共享、创新共建，助力文旅产业链供应链提质增效。
在广东省文化和旅游厅与广东省工业和信息化厅联合发布的2025年广东“人工智能+文旅”应用场景典型案例和孵化项目名单中，中旅国际目的地AI智能旅游平台聚焦人工智能与文旅行业的深度融合，从79个项目中脱颖而出，成功入选典型案例。
未来，中国旅游集团将深化目的地运营模式创新，不断提升服务品质与运营效率，探索更多“AI+旅游”应用场景！
