近日,中旅国际所属咸阳海泉湾温泉中心完成升级改造,正式恢复运营。开园首日,温泉中心运营2小时接待量突破500人次。
本次升级在硬件设施方面,对主体建筑、空调系统、温泉水工艺系统及场内各项游乐设施进行全面升级,并在关键位置增设安全提示标识牌。在优化服务体系方面,完善服务标准流程并组织相关培训,建立“5分钟响应、1小时闭环”客诉快速处置机制,确保游客享受到贴心、专业、安全的服务。未来,咸阳海泉湾将聚焦打造“亲子、康养”两大特色产品矩阵,构建会员服务生态,持续提升客户体验。
近日,中旅国际所属咸阳海泉湾温泉中心完成升级改造,正式恢复运营。开园首日,温泉中心运营2小时接待量突破500人次。
本次升级在硬件设施方面,对主体建筑、空调系统、温泉水工艺系统及场内各项游乐设施进行全面升级,并在关键位置增设安全提示标识牌。在优化服务体系方面,完善服务标准流程并组织相关培训,建立“5分钟响应、1小时闭环”客诉快速处置机制,确保游客享受到贴心、专业、安全的服务。未来,咸阳海泉湾将聚焦打造“亲子、康养”两大特色产品矩阵,构建会员服务生态,持续提升客户体验。