新冠肺炎疫情之下，總有一些人一些事令人感動，令人難忘。在前兩期的月刊中，我們致敬了最美的逆行者， 致敬了無懼的擔當者，致敬了盡責的守護者，今天，我們專門致敬那些擁有閃光心靈的志願者，他們中有些人來自中國旅遊集團大家庭，平日裡，樸實無華，低調做事，我們不認識他們，今天，他們的一言一行，溫暖人心、撫慰人心，更鼓舞人心、激勵人心。他們是所在城市的驕傲，更是我們中國旅遊集團的驕傲。感謝他們的真誠付出，讓我們借月刊一角記錄他們的點滴行為，記住他們的名字。

國旅武漢公司張勇、喻夢雪、汪仁喜、杜雲飛、羅磊、葛林、戴能強、楊柳、李磊、朱海、梁清、鄧清等員工，服務武漢

國旅武漢公司雄楚一號門市張勇得知住所附近要改建方艙醫院，主動去當志願者，幫助白沙四路方艙醫院整理床鋪。領任務的當天，張勇他們就整理了兩個艙450張床。巨大的工作量使得他的兩隻胳膊酸痛到難以伸舉，但考慮到患者能儘早得到有效治療，他還是一直堅持到最後。

會議會展中心喻夢雪看到漢陽區各街道發佈統計零散病患的求助信息後，主動和志願者們按地區劃分信息，回饋回街道、社區，幫助那些尚未安置的病患由相關部門對接方艙醫院進行轉運。會議會展中心李磊、朱海、梁清、鄧清等員工加入到「武漢戰役衝鋒隊」志願者團隊中， 參與並承擔起協助核酸檢測小組統計及匯總病例報告的工作。

和平公園門市汪仁喜聽說青山區政府急需大量司機協助轉運感染新冠肺炎病人的消息，主動加入司機志願者隊伍。5天的時間，他從紅鋼城轉運了15名發熱病人到武鋼總醫院。

永清街門市杜雲飛報名參加了超市志願者，自3月3 日起在沃爾瑪武漢東吳大道分店擔任志願者組長，主要負責網上訂單的貨品分揀、打包工作，每天的分揀量達到50∼60單貨物，同時還要帶領15人的志願小組參與搬運、挑揀、包裝、稱重等工序。

出境旅遊總部羅磊、新菱角湖萬達門市葛林、沙湖門市戴能強為所在社區居民配送生活必需品，羅磊所在的網格共有580戶居民，每2∼3天開團一次，他要將每期團購物資做梳理統計，代居民採購並排號分發。社區裡有35 戶特殊居民，有的是困難戶，有的是獨居老人、殘疾人， 還有的是居家隔離者，羅磊他們挨家挨戶上門統計，發放物資。

體育館門市經理楊柳是「藍胖子志願者行動群」的一員，這是一支為醫務人員募集急缺醫療物資的愛心團隊。他們募集累計數百萬元物資，全部送至武漢市各大醫院和社區。

武漢中免章超、吳珂等14名，湖北中旅楊志敏、高霞、張素琴等多人，服務武漢

武漢中免總經理章超在接到「志願服務關愛」通知後，第一時間聯繫自己所在社區，成為公司參加到社區志願服務的第一人。他所在的志願團隊成立10天內，就服務居民2048人次，配發各種物資6600多份，為獨居老人送貨上門300多次，受到廣大居民們的高度讚揚。

吳珂動員家人一起報名參加志願者，成為公司內以家庭為單位參加志願服務的第一人。她說：「夫妻雙雙抗疫情，我們盡綿薄之力。」她與丈夫淩康參加了社區內物資搬卸、物資配發、宣傳通知等多項工作。

湖北中旅楊志敏、高霞、張素琴都是志愿者，决心医好武汉這座生病的城市。其中，張素琴曾經是一名心理醫生，牽頭組建了全國心理醫生幫扶群，利用專業知識對武漢一線的醫護人員進行幫扶。

4名英語導遊周永飛、陳曉婷、胡錦科、鄭歡組成「防疫志願先鋒隊」，來自國旅寧波公司，服務寧波

隨著境外輸入的新冠肺炎病例持續激增，防控境外疫情輸入已成為防疫工作的重中之重。3月18日晚，他們四人志願協助開展防疫翻譯工作，同時協助隔離點其他工作人員開展體溫測量、掃碼引導、防疫知識介紹、入住辦理、疑似病例護送等工作⋯⋯在提供翻譯工作時，胡錦科遇到一位有咳嗽症狀的旅客，他挺身而出，協助將其護送到定點醫院接受檢查。他們起早貪黑爭著搶著幹，沒有一人喊累，沒有一人脫崗，沒有一句怨言。「祖國需要是我們的榮幸，我們一定會盡心盡力站好這一崗！」「前期， 我們幫不上什麼忙，但現在，該輪到我們上了！」

韓國首爾廣場簽證中心員工方騫，服務浙江省嘉善縣

韓國首爾廣場簽證中心員工方騫，在家鄉浙江省嘉善縣萬聯城酒店醫學觀察點留觀期間，志願為觀察點提供韓語翻譯服務，嘉善縣疫情防控工作領導小組辦公室近期特向中國駐韓國大使館發出感謝信，大使館亦批示首爾廣場簽證中心對方騫重點表揚。

孫雋、陳梁等13位各語種導遊、領隊組成志願服務隊，來自江蘇國旅公司，服務上海

江蘇國旅公司孫雋等13位資深導遊、領隊組成志願服務隊，到上海接待轉自機場入境來蘇的人員。孫雋是入境中心資深導遊，從事英文導遊翻譯以及領隊工作，這次作為志願服務隊的隊長負責整體防疫工作的開展。他們每人與公安、疾控人員組成一個3人小組，24小時輪班，24 小時待命。他們全程都要穿戴全套防護服，悶熱不堪，汗流不止。他們在責任感與信念感的支撐下，用百分之百的專業態度與飽滿精神迎接每一位入境人員。

這裡記錄的只是眾多志願者中的代表，這樣閃光的心靈還有很多很多⋯⋯比如江蘇中旅楊洋，南京火車南站防疫志願者，在火車站出口處引導抵宁旅客掃描二維碼進行健康申報等工作。她說，守好南京南大門，能為抗擊疫情出一點綿薄之力是作為一個南京市民的責任和擔當。在此，我們記錄他們，因為他們是我們這個國家真正的脊樑，他們傳遞愛，給予我們溫暖向善的力量。