業務掃描 免稅店搬到郵輪上,首日實現開門紅
文/圖:本刊

「鼓浪嶼」號郵輪經營的一大創新做法是將免稅店搬到郵輪上,從而將消費者出境購買免稅品的消費習慣,吸引回本土郵輪上,這也是吸引遊客的主要抓手之一。

9月27日,「鼓浪嶼」號郵輪免稅店正式開業。中國旅遊集團董事長萬敏、董事總經理杜江,中國遠洋海運集團董事、黨組副書記孫家康,中國國旅股份有限公司董事長彭輝,香港特別行政區立法會議員馬逢國和船長拉爾斯·本格森(Lars Bengtsson)等領導和嘉賓出席開業典禮,萬敏、杜江、孫家康、彭輝、馬逢國、拉爾斯· 本格森剪綵。

郵輪產業是「漂浮在黃金水道上的黃金產業」,是中國旅遊業的朝陽業態和供給側改革的重要方向。郵輪業務是集團的創新孵化業務,成為集團業務轉型升級、創新發展的重要突破口。集團旅遊零售業務以免稅為核心,是世界上免稅店類型最全、單一國家零售網點最多、國內規模最大的免稅運營商,並力爭成為全球市場領導者。集團充分發揮覆蓋旅遊全產業鏈要素的業務優勢,著力打造新型免稅渠道,將免稅購物與郵輪產業充分結合起來,實現旅遊、免稅購物產業內部的升級整合和全產業鏈協同發展,為消費者提供新的旅遊購物升級體驗。

「鼓浪嶼」號免稅店是中國旅遊集團中免公司繼去年獲得意大利歌詩達大西洋號郵輪免稅經營權後,經營的第二家自主郵輪免稅店。郵輪免稅店的開業,不僅是中國旅遊集團積極響應國家吸引海外消費回流,滿足居民消費需求和加速升級旅遊消費的號召的具體表現, 體現了集團對旅遊要素和遊客資源戰略整合能力的不斷提升,有助進一步優化在免稅領域的佈局,引領消費回流,同時對集團產業升級,不斷提升旅遊有效供給,全力實現高質量發展也將具有重要意義。

新開業的免稅店由星旅遠洋郵輪與中免公司合作, 店鋪位於「鼓浪嶼」號的第6和7層,擁有眾多國際一流奢侈品牌以及煙酒、皮具、箱包、服飾、太陽鏡、食品等大眾商品,為消費者在舒適的郵輪體驗中提供方便快捷的一站式購物服務,免稅店內全面提升產品視覺化的店面設計,從腕表配飾、護膚美妝到高端煙酒,全店超過2000款商品全球採購,為郵輪旅客精選而來。未來還將結合「鼓浪嶼」號特色航次提供限量爆款產品、展開優惠促銷,讓每一位顧客賓至如歸,溫「星」愜意。

欢迎赐稿,来信请至ctsmagaz@ctg.cn
歡迎關注《中旅》月刊微信公眾號
歡迎關注《中旅》月刊微信公眾號