旅行服務業務:整合大灣區產業鏈 從單線旅遊向立體環形旅遊升級
文:本刊整理


旅行服務事業群召開第三次粵港澳大灣區旅行社業務工作會(香港中旅社提供)

文化和旅遊是粵港澳大灣區建設的重要內容和載體,《粵港澳大灣區發展規劃綱要》中專門指出要「共建人文灣區」「構築休閒灣區」,並將「宜居宜業宜遊的優質生活圈」確定為五大戰略定位之一,對新時代粵港澳文化旅遊交流合作提出了明確要求,也為大灣區文化旅遊發展提供了巨大機遇,對集團旅行服務系統是巨大的鼓舞。

集團旅行服務業務在大灣區涉及出入境旅遊、國內游、會展會獎、票務代理、簽證辦理等,主要分佈在香港、深圳、廣州、珠海等地。同時,經授權辦理回鄉證、臺胞證、粵港兩地車牌批文延期、港珠澳大橋兩地車牌等業務,今年年初香港外國人簽證服務中心投入 運營。

為深入貫徹黨中央國務院《粵港澳大灣區發展規劃綱要》,落實集團要求,深化改革、大力創新,努力為建設粵港澳大灣區世界級旅遊目的地做出積極貢獻,旅行服務事業群日前在珠海召開第三次粵港澳大灣區旅行社業務工作會,香港中旅社、廣東國旅、國旅深圳、香港國旅、澳門國旅、港中旅(廣東)公司、深圳招商、拱北中旅8家旅行社的負責人和業務骨幹參會。

會議宣講了《2019年旅行服務事業群粵港澳大灣區業務發展方案》,重點就珠海海泉灣、研學旅遊、中國西部旅遊、高鐵專列等4項重點業務進行現狀分析、問題梳理和對策探討,並確定重點業務的落地措施、責任單位、責任人及時間節點。該方案以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,貫徹黨中央國務院《粵港澳大灣區發展規劃綱要》,落實中央巡視組整改以及集團的工作要求,深化改革,大力創新,加強與大灣區系統內旅行服務企業的合作,促進粵港澳青少年交流,努力為建設粵港澳大灣區世界級旅遊目的地多做貢獻。

會議要求與會各單位提供性價比和旅遊服務體驗更佳的產品,致力將4項重點業務發展成為規模較大、優勢明顯、在大灣區有較強影響力和帶動力的業務,為粵港澳大灣區旅遊業發展、粵港澳青少年交流、集團內部業務協同做出積極貢獻。

大灣區系列業務工作會旨在切實深化融合發展,各旅行社本著加強合作、資源分享、優勢互補的原則,以高鐵專列產品、港珠澳大橋產品、珠海海泉灣產品等為重點,積極探索聯合研發、聯合宣傳、聯合銷售的有效路徑,初步建立了溝通協調機制,內部協同邁出了堅實的第一步。例如粵港澳大灣區系統內旅行社在2018年開始打造專列產品,已舉辦「江西賞油菜花」專列、「賀州+桂林」專列、「武漢知音號」專列及「廣西南寧」專列四次主題活動,共組織2400餘人出遊。今年8月, 大灣區各旅行社還將繼續推出廣西賀州桂林或湖南張家界專列,務求以實際行動推動事業群粵港澳大灣區業務發展方案落地。


旅行服務事業群大灣區系統內旅行社加強合作,促進粵港澳青少年交流(香港中旅社提供)

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