旅行服務事業群 深耕「粵港澳大灣區」 佔據文旅新高點
文:香港中旅社 辛聰金 圖:香港中旅社

編者按:集團年會提出旅行服務事業群要重點提升產品、服務和數字化運營「三個能力」,並在具體工作中提出「圍繞『粵港澳大灣區』,以香港、澳門、廣州、深圳、珠海為重點,豐富精品路線」、「以文化提升旅遊的內涵、拓寬產業的邊界、增強客戶的體驗」等相關要求。為此,事業群及有關公司結合實際積極貫徹落實。日前,香港中旅社辛聰金撰寫的刊登於香港《星島》日報「精英壇」的《香港文化旅遊淺議》文章,對如何提升香港文化旅遊和產品研發創新作了分析和建議,引起了廣泛的討論和反響。本刊在此轉載,以饗讀者。

香港文化旅遊淺議

近年來,旅遊生態急劇變化,國際旅客不再只滿足於購物玩樂,旅遊業更加注重文化內涵,更加深度化和個性化。香港經濟發達,社會繁榮,是全球知名的大都市。盛名之下,香港又常被海內外批評是「文化沙漠」。其實,在獨特的歷史背景下,香港把中國傳統文化和西方文化兼收並蓄,融匯古今,成就了多彩多姿的生活文化,擁有發展文化旅遊的特質,政府也下功夫想做文化旅遊,但效果還不理想。我有如下建議:

要致力開掘本地傳統文化。一方水土養一方人, 越是民族的文化,就越有世界的價值。喜歡文化旅遊體驗的旅客主要來自美國、歐洲、澳洲及海外華僑,香港的東方民俗風情對他們極富魅力。香港處處有故事,比如,坐落在新界的客家村落,已經有幾百年歷史,是圍村文化的最好寫照。建於19世紀中葉的文武廟,位處上環鬧市,與車水馬龍的商業街區相映成趣。廟內輕煙裊裊,長燃不熄的大型塔香,彰顯善信祈求健康、財富和快樂的中國傳統祭祀文化。如果我們深度挖掘這些元素,必定能豐富香港的文化旅遊,吸引更多的海外遊人訪港。

要把古跡文物保護與旅遊緊密結合。香港文物古跡眾多,但維修和保護文物古跡的成本昂貴,如果不將文物古跡商業化,則必須投入大量的社會資源。前些年, 香港政府先後推出「活化歷史建築夥伴計劃」等措施, 目的是想推動社區文化保育,傳承濃濃的香港情懷。

一岸之隔的澳門,也效仿西方國家的成功做法, 把古跡文物發展成博物館(展覽館),如澳門的文化會館、媽祖文化村、澳門藝術博物館、林則徐紀念堂等, 無一不是一邊推動文化,一邊發展旅遊。希望香港政府加大力度,繼續把文物保護與旅遊結合起來,這是文化旅遊可持續發展的有效途徑。

要鼓勵業界多做產品研發。文化旅遊有別於傳統的大眾化旅遊,其行程特點是「慢」,客人多駐足停留, 慢慢品讀、欣賞文化景觀,積極與導遊互動,交流知識,心智開啟,如此文化體驗才能直達心靈的深處。要發展香港文化旅遊,關鍵是我們要拿出什麼樣的作品呈現給遊客。香港中旅的「漫步讀中環」、「張看香港」(張愛玲眼中的香港)、「尋訪淺水灣的文學足跡」等產品,帶著遊人走進繁華大街、地道小巷,從熱鬧的市集,到經歷百年滄桑的寺廟古跡,邊走邊閱讀香港故事,體驗獨特的本真文化,復古與時尚對比的行程,帶給旅客一份喜悅和浪漫心懷。

但遺憾的是,像港中旅這樣願意設計行程,堅持做文化旅遊的寥寥無幾,對本地歷史、文化、古跡等深入認識的旅遊從業員也寥若星辰。因此,政府應重新審視文化旅遊的發展模式,千方百計鼓勵業界研發產品,並強化對文化旅遊導遊的培訓。


本文作者辛聰金接受中央電視台訪問,暢談香港文學主題旅遊


香港中旅社的「漫步讀中環」、「張看香港」(張愛玲眼中的香港)、「尋訪淺水灣的文學足跡」等產品,帶著遊人走進繁華大街、地道小巷

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