萬敏委員:做文旅融合的實踐者、創新者和參與者
文:本刊整理

編者按:中華人民共和國第十三屆全國人民代表大會第二次會議和中國人民政治協商會議第十三屆全國委員會第二次會議3月在京召開。集團董事長萬敏作為全國政協委員、職工聯誼會會長盧瑞安作為港區全國人大代表分別出席兩會;集團總經理杜江列席全國人民代表大會。大會期間,集團代表委員分別就相關問題建言獻策,有關建議受到廣泛關注和好評。為此,本刊綜合整理相關報道,以饗讀者。

踐行文旅融合發展的要求和使命

中國旅遊集團要真正做到「宜融則融、能融盡融, 以文促旅、以旅彰文」。作為以旅遊為主業、多元化發展、國際化成長的綜合性旅遊集團和央企中旅遊產業的代表,中國旅遊集團將自覺踐行文旅融合發展的要求和使命,爭做文旅融合的實踐者、創新者和參與者。

文旅融合對中國旅遊集團來說,意味著新的機遇和挑戰。

面對旅遊消費升級和供給轉型帶來的機遇和挑戰,中國旅遊集團將以旅遊供給側結構性改革為己任,致力於把單體旅遊景區升級為綜合旅遊目的地,將大眾化觀光遊產品升級為中高端定制遊產品,將免稅店升級為旅遊零售商業綜合體,形成強大的旅遊產品供給能力和持續創新能力,努力滿足「人民美好生活需要」;將緊盯海外旅遊消費市場,按照中央經濟工作會議「推動先進製造業和現代服務業深度融合」的要求,為引領消費回流、促進形成強大國內市場、建設旅遊強國作出貢獻。


面對旅遊產業鏈結構調整帶來的機遇和挑戰, 中國旅遊集團要充分發揮旅遊產業鏈比較完整、旅遊要素比較齊全的優勢,圍繞「旅遊+」,加大產業鏈一體化(旅遊資源+旅遊設施+旅遊服務)、上下游(用戶端+資源端+產品端)的縱向融合,以提供旅遊綜合解決方案為目標,加快在旅遊產業鏈的投資佈局,深化與相關領域、相關產業橫向融合, 進一步挖掘並提升文化旅遊產業鏈的集成能力、價值能力和協同能力。同時,重點推動以文化提升旅遊內涵、拓寬產業邊界、增強客戶體驗,大力推動以內容建構為基礎的旅遊IP創新,形成旅遊文創的差異化競爭優勢。

多措並舉推動高質量發展

變革創新是推動人類社會向前發展的根本動力,下一步,中國旅遊集團將多措並舉,推動高質量發展。一是以消費者為中心推動產品創新,圍繞客戶需求,努力打造高品質綜合服務閉環,把提高客戶滿意度作為全部業務工作的核心動力和最終歸宿。二是以市場為導向,積極推動各旅遊業態創新發展。三是繼續積極推動各業務單元創新商業模式,不斷滿足消費者個性化需求。

發揮旅業建設大灣區先導作用

《粵港澳大灣區發展規劃綱要》的出臺,標誌著大灣區建設進入新階段。在各行各業中,旅遊業作為先導產業、綜合產業、幸福產業、富民產業, 相關舉措的落地實施,能夠有力促進大灣區融合發展。

可以推動建立統一的大灣區旅遊協作、推廣平臺,強化外界對大灣區旅遊一體化的認知,比如建立大灣區旅遊聯席會議機制,支持設立大灣區旅遊推廣基金,組建大灣區旅遊推廣機構等。

近期可以港珠澳大橋為載體,籌備組織一些大型活動,推廣大灣區旅遊概念。

支持三地統一入境便利簽證

大灣區應實行更為便利的通關政策,為海內外遊客營造更為流暢的一體化旅遊體驗。支持粵港澳三地對「一程多站」旅遊團採取統一的入境便利簽證政策,實施出入境綠色通道安排,提升國際遊客通關體驗;優化外國人自港澳入境144小時便利簽證政策,研究不經港澳旅行社,自行申請簽證通關的可行性;推出大灣區144小時過境免簽政策並實現陸、海、空港口岸過境免簽政策聯動;放寬使用港珠澳大橋的車輛類型,增加往來珠江西岸與香港的專營巴士配額及線路,並研究開行珠海口岸到大橋東人工島的穿梭巴士。

可以探索在港珠澳大橋出口20至30公里處, 新建旅遊景區或設施,發展免稅零售業,在提高大灣區旅遊消費品質的同時,合理疏導客流量,減輕人流壓力。

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