2000多年前，清脆的駝鈴穿越草原沙漠，開闢出聯通亞歐非的陸上絲綢之路；高張的雲帆，穿越驚濤駭浪，闖蕩出連接東西方的海上絲綢之路。古絲綢之路打開了新世界的窗口，為我們帶來了馬匹、寶石、胡椒、亞麻、香料、葡萄、石榴。中國的絲綢、瓷器、漆器、鐵器傳到西方，世界為之轟動，前往中國成為許多西方人畢生的夢想。古老的絲路成為世界上最美麗的傳說，悠悠的駝鈴聲響徹十幾個世紀。

今天，古老的絲路如挺立荒漠千年不朽的胡楊，迸發出頑強的生命力，湧動起強勁的脈搏，一個傳承千年夢想的宏偉構想——「一帶一路」再次揚帆起航，開啟了一個新的時代。中國與「一帶一路」沿線國家交往日益密切，雙向旅遊交流規模已超過2500萬人次，「十三五」期間中國將為「一帶一路」沿線國家輸送1.5億人次中國遊客和超過2000億美元的旅遊消費，同時吸引沿線國家8500萬人次遊客來華旅遊，拉動旅遊消費約1100億美元。

中國旅遊集團的免稅業務秉承「分享購物的快樂、延伸旅遊的享受」的企業使命，乘著「一帶一路」建設的春風，不斷向世界拓展延伸，成為世界上免稅店類型最全、單一國家零售網點最多的免稅運營商，躋身世界免稅運營商前20強，不斷引領著中國免稅全行業的創新與發展。一個個免稅店連接起中國與世界，成為「一帶一路」上最動人、最受歡迎的「免稅之花」。

作為一名中免人，當你去深入瞭解中免人30多年篳路藍縷、薪火相傳的奮鬥歷程，一張張照片、一個個故事、一項項成就，讓每個人親身感受到了這個全球免稅業發展史上的中國傳奇，真實體會到企業發展過程中所鑄就的「不怕困難、專業高效、團隊合作、勇於創新」的企業精神，深刻感悟到其中蘊含的深厚文化、理念和內在動力。

這是一種開拓的精神。如果說發展是一種挑戰，那麼它需要勇敢的面對；如果說發展是一種進取，那麼它需要努力的開拓；如果說發展是一種硬道理，那麼它需要一群人畢生的拼搏。從1979年第一家免稅店營業，到今天在全國30個省、市、自治區及港澳臺地區，設立涵蓋機場、機上、邊境、外輪供應、客運站、火車站、外交人員、市內和郵輪9大類型200多家免稅店；從一個個小小的門店，到打造海南國際旅遊島免稅購物城；從內陸城市到邊境口岸，從國內市場到海外佈局，從陸上到海上郵輪、奔馳高鐵，這一步步扎實的腳印，這一個個發展的歷程，折射的是中免人不斷開拓進取的精神，成就的是一支敢於迎接挑戰、朝氣蓬勃的精英隊伍，演繹的是一支不斷追求卓越的動人之歌。

這是一種奮鬥的勁頭。奮鬥成就夢想。因為奮鬥是種子衝破泥土的渴望，奮鬥是流水衝擊岩石的動力，奮鬥是陽光撒滿大地的精華，奮鬥是火箭直沖雲霄的碩果。艱難困苦，玉汝于成。輝煌的成就背後，是艱辛的腳步。一個個光鮮亮麗、金碧輝煌的免稅店背後，是同事們在辦公室熬得通紅的雙眼、在世界各地奔波的憔悴身影。幾年前，海南海棠灣的免稅城，還是一片荒蕪的土地，今天一座全球最大、功能最完善、品牌最多、品種最全的單體免稅店——三亞海棠灣國際免稅城已經巍然屹立，如同一朵嬌豔的「海棠花」盛開在蔚藍海岸線。

這是一種包容的胸懷。海納百川，有容乃大。千百年來，絲綢之路承載的和平合作、開放包容、互學互鑒、互利共贏精神薪火相傳，傳遞著商貿交流、文化交流的歷史信息。今天的CDF，彙聚了來自世界各國的近300個國際知名品牌，涵蓋了香水化妝品、服裝服飾、皮具箱包、手錶首飾、食品百貨等眾多品類，商品數量多達數十萬種，從路易威登、卡地亞、雅詩蘭黛、迪奧等奢侈品牌，從皮夾、手袋到服飾、香水，琳琅滿目的商品背後承載的是世界各國燦爛的文化，法國的時尚、美國的現代、日本的精細、德國的嚴謹、英國的古典、巴西的歡樂等等。這些不同的文化交相輝映，折射的是「絲路精神」的傳承，中免將以更加開放的胸襟、更加包容的心態、更加寬廣的視角，大力開展中外文化交流，打造一流國際企業的堅定決心。

這是一種奉獻的情懷。樹因有根而堅固茂盛，水因有源而長流不息。儘管到中免不久，但也親身感受到企業強烈的社會責任感和滿滿的愛心。中免集團與中國青少年發展基金會攜手設立「中國免稅·希望基金」，籌集資金近千萬；多次發起涵蓋全行業從業者和零售門店顧客的愛心募捐活動，捐款興建黑河小學中國免稅圖書館，在海南省儋州市、四川省資陽市和雲南省玉龍地區捐建中國免稅希望小學，啟動中國免稅「愛心1+1」助學計劃、「愛心365」助學捐款活動等等，溫暖受助學子的心靈。而身邊的中免人同樣也充滿愛心，除了同事之間的相互幫助，許多人還利用週末參加了志願者組織，正是這一點點愛心彙聚成了企業內部滿滿的正能量。

有人說，文化的影響才是最持久的影響，文化的力量才是真正的力量，文化的認同才是最根本的認同，文化的融入才是真正的融入。我們將與企業心手相連，迎著時代的發展、懷著生活的夢想，繼續延續絲綢之路的古老傳說，在「一帶一路」的旗幟下，共同創造更加美好的明天！

（ 作者現供職于中免公司）