建設者說: 傾情出演才有完美謝幕
文:本刊整理


充滿詩意的小鎮(安吉公司提供)

早安!80後

初次見到金學鋮的人,第一反應基本都是情不自禁感嘆一聲:好年輕!清晨的涼氣未消,瀰漫著淡雅清新竹香的小鎮街道,已然出現這位80後青年小伙的身影。金學鋮來安吉公司兩年,不管這裡變成甚麼樣,他都有一種主人家的從容和在意。他是土生土長的安吉人,大學畢業,後應聘到安吉公司做行政工作。他當初一看是港中旅,心裡便有了數—— 「港中旅是大央企」,於是毫不猶豫,便加入到安吉公司了。

金學鋮享受這裡的每分每刻,因為在安吉度假區每天可以呼吸到家鄉的氣息。現在度假區逐步孕育成型,變得更加綠水青山。村民們覺得自己的生活好像方方面面都在逐步改變,他們得到政府的安置,住上了良好的居所。此外, Club Med Joyview度假村60-70%聘用的都是當地人,村民們有了新的工作和生活。


金學鋮(本刊攝)

剛迎來新的小生命,金學鋮已感覺到了初為人父母的不易,但仍為自己能把力氣用在家鄉建設上感到自豪。他說現在度假區需要逐步充實完善,而度假區未來也有很多的發展機遇,他對此充滿期待。

這裡,便是如此,過去離開村裡的年輕人開始建設自己的家鄉,年長者也「告老還鄉」。年輕人帶來了未來和外面的世界,年長者留下的是魂與根。他們懷著四方之志,相見於鄉親父老,又激勵著村民一代一代奮發向上。

傾注一片真心

從揚州維景來到安吉公司,別看楊業芝來了前後只有三個月,但涉及到酒店管理的活兒,她絕對輕車熟路。在這位安吉公司副總兼Club Med Joyview度假村業主代表的眼裡,Club Med Joyview以其特有的「精緻一價全包」的領導品牌模式和G.O團隊的服務,通過法式元素的融入, 為家庭及情侶打造難忘的度假體驗。


享受家人幸福時光(安吉公司提供)

Club Med希望每一個度假村都能帶人們遠離城市、工作、E-m a il,去享受真正的自然假期,享受和家人在一起的時光。楊業芝說,我們的產業鏈很齊全,服務線很長,這是我們的優勢。但同時,我們的服務往往是傳統的標準化,客人容易有被服務的感覺。Club Med強在哪裡?其中一個秘訣是消除傳統被服務的距離感,讓客人放鬆,感到快樂。

在到Club Med Joyview度假村的路上,你能感受她所說的快樂體驗究竟是甚麼。沿途所見,這裡的孩子絡繹不絕,他們充滿歡聲笑語,和父母討論著和G.O們一起觀賞動物、體驗各種娛樂項目的經歷趣事。意猶未盡的爺爺奶奶、外公外婆們還會在周圍徘徊,聽一陣孩子朗朗笑聲後,心滿意足的會心微笑。

與Club Med的合作只是一個起點,在楊業芝看來,更重要的是通過學習Club Med的先進理念和服務產品打造思路,建立一種新型的能滿足消費者需求的服務理念和運營方式,貫穿到中國旅遊集團產業鏈的線面上,形成核心競爭力。


楊業芝(本刊攝)徐瑋(本刊攝)

楊業芝在這裡干得很認真,過得很充實,並希望自己盡快融入到新的團隊中。目前她已與深圳錦繡中華等系統內景區取得聯繫,以便開展後續相關工作。此外,與系統內旅行社的業務協同也在進行中,希望有更多的旅者也能來到度假村享受與家人的幸福時光,留下美好記憶。也許因為她是那種要麼就不做,要麼就全情投入的人,楊業芝說,許多事情,不僅僅需要付出汗水,更重要的是必須傾注自己的一片真心。

掃去生命的落葉

這些天,每當路過天鵝湖邊,總能看見小鎮一期B、C 區工地上建設者忙碌的身影。小鎮售樓部裡,老徐正關注著這一切的進展,而小鎮1期A區的成功經驗,讓老徐心裡更加踏實。


在家門口,遇見心中的詩與遠方(安吉公司提供)

老徐這個名字,關注月刊的讀者可能有印象, 他的作品不時會在月刊上刊登。老徐,全名徐瑋,安吉公司營銷總監,也是小鎮鎮長。從其他公司應聘到安吉公司已有兩年時間,期間他見證了這裡發生的變化,也形成了一套鮮明獨特的感悟和看法。

小鎮的屬性,肯定不是第一居所,但我們更希望能夠成為第二居所,希望我們的小鎮家人通過在小鎮度假,享受一家人的幸福時光。老徐說,18、19、20年是關鍵年,現在一期B、C區正在建設當中,隨著深中投的加入,將可發揮其優勢,充實我們的力量。

小鎮的成敗不在營銷,而在經營。小鎮的未來有太多的事情要做。在老徐眼中,要做好項目,光靠汗水和決心還遠遠不夠,還要問一問自己是否真的理解了項目的情懷所在,是否真的用了真心去認識這片土地本身。

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