大灣區 有奔頭——粵港澳大灣區旅行社業務合作交流會側記
文/圖:香港中旅社市場部

粵港澳大灣區系統內旅行社業務交流會日前在珠海星旅學苑召開。來自廣州、深圳、珠海以及香港、澳門的中旅系統、國旅系統10 家公司的總經理,香港中旅社班子全體成員, 以及不同公司的14個業務部門的總經理共計49人參加大會。會議由香港中旅社承辦。香港中旅社總經理張士剛致開幕辭,中旅總社常務副總經理陳月亮、國旅總社常務副總經理胡志敏分別就大灣區內的各家社特點和優勢、對會議期望和要求做了簡要說明,國旅總社、中旅總社總經理薛曉崗視頻參與會議並提出要求。

會議召開背景

粵港澳大灣區「9+2」的城市群,人口規模6600萬,創造GDP1.54億美金,人均GD P 超過2萬美金,人口占全國人口的5%,創造全國12%的GDP;經濟增速位列全球4大灣區第一,仍處於高速發展階段,國際超級旅遊IP雲集,鄉村旅遊、濱海旅遊、自然生態、海岸線等旅遊資源豐富,海陸空交通網發達,基礎設施互聯互通,助力成為世界級旅遊目的地條件優越旅遊商機巨大,在國家大力推動大灣區經濟建設、港珠澳大橋開通、高鐵進香港的大背景下,大灣區系統內旅行社聚集一起,加強業務交流合作,在產品、渠道、營銷和服務等業務領域探討的協同互補。

會議主要議程

業務合作交流的議題方面,香港中旅社分別就郵輪、出境遊團、自由行套票、商務會獎、內地遊客的產品方面,以及門市、電子商務渠道共7塊業務單元業務狀況、優勢以及希望合作的方面以PPT的方式向兄弟單位做了彙報。

拱北口岸中旅總經理胡文強、港中旅深圳招商國旅總經理宋強、港中旅(廣東)國旅總經理許林楚及部門負責人就參與合作,謀求共贏做表態發言,並就各自優勢業務向大會做分享。

澳門國旅總經理顧振德、國旅(香港) 總經理張暉、國旅(廣東)總經理趙斌、國旅(深圳)總經理成揚、澳門國旅助理總經理兼同悅網總監蔣子辰、國旅總社企管部採購協調處總監冉亞楠等分別就組團批發、機票、澳紐市場、遊學等優勢業務、合作期望等向與會代表做演示。

會議還設置討論環節,與會代表針對重點內容各抒己見,暢所欲言,氣氛熱烈。

會議主要成果和意義

兩天會議時間,大會就多項業務合作提出了大膽的設想和建議。例如:構建大灣區營銷總部;構建產品+渠道+營銷推廣+服務一體化協同運營模式,以「港珠澳大橋+」、「高鐵+」等為紐帶,進行不同客源地、目的地之間優勢互補、資源分享,產品和渠道的分工合作;以各自具有比較優勢的機票業務、郵輪業務、遊學業務、會獎等業務的集采分銷分工合作的模式;聯合舉辦共同品牌下的大型主題市場營銷等。

大灣區旅行社加強合作,是國家戰略及競爭現狀所需,也是落實萬敏董事長關於中國旅遊集團要爭做大灣區建設和旅遊發展的先行者和主力軍,爭當大灣區發展的產業龍頭和領軍企業,做區域資源的整合者和產業發展的帶動者的具體實踐。

相關後續工作

以產品和大的市場營銷活動為抓手,進行業務分工合作,今年集中力量做好一兩件重點項目,促進暑期和年度業績提升;探討哪家強,哪家牽頭的強強分工合作體系,打造資源方+政府端+旅行社+分銷系統的一體化新型營銷模式。

下一步落實成立中國旅遊集團粵港澳大灣區旅行服務聯盟,協作機制制度化,從組織上引領和保障協同合作持續發展。

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